Conditions de ventes

Devises

Tous les prix affichés sont en dollars canadiens.

Modes de paiement acceptés

Aucun chèque personnel accepté.

Cybersécurité

Il s’agit d’un aspect qui est pris très au sérieux. Ainsi, pour minimiser les risques, les transactions sont effectuées soit via un lien sécurisé intégré à même la facture électronique (vente à distance) ou soit via le lecteur de carte de crédit Square (vente en personne). L’information transmise lors de ces transactions est automatiquement cryptée selon de hautes normes de sécurité (SSL/TLS) de la même façon que si vous étiez en magasin.

Factures et relevés de transaction

Pour chaque transaction, une facture électronique détaillée est acheminée à l’adresse courriel fournie.  De plus, un relevé de transaction indiquant le montant déboursé est également envoyé lors de l’utilisation du lecteur Square.

Dépôt

Un dépôt de 33,3% est demandé pour tableaux personnalisés ainsi que les bijoux sur-mesure.

Livraison

Des frais sont applicables à l’achat de tout produit nécessitant une livraison. Concernant la tarification, celle-ci varie entre autres en fonction de la grosseur du colis ainsi que de l’adresse de livraison. Le montant y est clairement indiqué dans la facture électronique. Ce n’est qu’une fois la réception de confirmation de paiement reçu que le produit est soigneusement emballé, pour ensuite vous être livré.

Canada et États-Unis:

Service Xpresspost de Postes Canada, puisqu’il offre une garantie de livraison à temps, le repérage ainsi que des options de livraison et de sécurité, en sus, pour ceux et celles qui en font la demande.

Autres pays :

Service UPS. Notez que nous ne pouvons être tenus responsables des frais supplémentaires exigés (dédouanement, taxe sur la valeur ajoutée, etc.) ainsi que des complications d’expédition qui peuvent y être reliées. Nous vous recommandons de consulter la législation du pays concerné au préablable.