En espérant que tous les produits que vous achetez vous donnent entière satisfaction. Toutefois, si ce n’est pas le cas, vous avez la possibilité d’échanger votre produit ou de vous voir remettre une note de crédit d’un montant équivalent au produit acheté excluant les frais de livraison (AUCUN REMBOURSEMENT). Pour bénéficier de cette garantie de satisfaction*, les conditions suivantes doivent être respectées :
Le produit ne doit pas avoir été porté et doit être demeuré intacte. Le retour doit se faire, à vos frais, via le service Xpresspost de Postes Canada dans les 14 jours de l’achat ou de la réception de votre colis.
Par ailleurs, une garantie de 45 jours suivant l’achat est applicable advenant le cas d’une défaillance relevant de la confection. Le retour doit se faire, à vos frais, via le service Xpresspost de Postes Canada. Prendre note que la présente garantie ne couvre pas l’usure normale du port du bijou et d’un mauvais entretien. De plus, elle ne couvre pas les défauts de fabrication des pièces premières, ainsi que les dommages résultant d’accidents, d’abus ou de négligence. Finalement, elle ne sera pas honorée si la création est réparée par une tierce personne.
Afin de bénéficier de ces garanties, une preuve d’achat valide est requise.
*Les articles en solde ne sont pas couvert par cette garantie. Ils sont considérés comme vente finale.
«Je tiens à vous remercier de votre confiance et je souhaite avoir le privilège de continuer à vous offrir les meilleurs produits ainsi que la meilleure expérience d’achat qui soit, maintenant et pour longtemps. Carole »